根据赫兹伯格双因素理论，【激励因素】是造成员工不满的因素。

根据赫兹伯格双因素理论，【激励因素】是造成员工不满的因素。
A、正确
B、错误
【正确答案】：B
【题目解析】：所谓保健因素，就是那些会造成职工不满的因素，如果改进它们能够消除职工的不满，但不能使职工感到满意并激励职工士气，只能保持职工现有的士气，维持现有的工作状态，因此保健因素也称为“维持因素”。P71