简述6σ管理方法的内容主题。

简述6σ管理方法的内容主题。
【正确答案】：主题一：真正关注顾客；
主题二：以数据和事实驱动管理；
主题三：采取的措施应针对过程；
主题四：预防性的管理；
主题五：无边界的合作；
主题六：力求完美，容忍失败。P171-173