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朱兰的“质量三元论”
2024-09-10 14:07:26
管理思想史(四川)(06088-sc)
朱兰的“质量三元论”
【正确答案】:朱兰认为,通过管理过程可以“使质量得以实现”三部曲为质量计划、质量控制、质量改进。
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