劳伦斯·米勒企业文化应建立的基本价值观包括
A、工人不再希望与责任无关
B、行为量结果的函数
C、管理者的第一要务是思考
D、亲密原则
E、每个领导者都需要跟随者
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：劳伦斯•米勒认为，公司唯有发展出一种文化，且这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功。每个公司 都必须为它的员工和股东订出一套公司文化的发展计划。他在《美 国企业精神——美国未来企业经营的八大原则》一书中，指出未来 的企业要想取得成功，必须建立相应的企业文化，而这种文化则应 建立8种基本价值观。
1.目标原则。“目标”构成了 “领导者”与“管理者”的区别，领导者有崇高 的目标。领导者把目标传给别人，借此创造出力量。
2.共识原则。未来的成功管理者会充分运用下属的集体智慧；企业成功与否, 取决于它是否能聚集众人的能力。
3.卓越原则。“卓越”并非一种成就，而是一种精神。卓越精神掌握了一个人 或一个公司的生命与灵魂，它是一个永无止境的学习过程，本身就 带有满足感。
4.一体原则。工人不再希望与责任无关。他们希望参加企业竞赛，并希望得 胜。现在，让我们使他们全都成为管理人员。
5.成效原则。行为是结果的函数，这是人类行为的基本法则。只要对某种行 为加以奖赏，这种行为就会经常出现。因此，当我们学会对成效加 以奖赏时，我们就会有成效。
6.实证原则。管理者的第一要务是思考。公司的未来前途全要靠他清楚思考、 批判性思考，以及创造性思考的能力。
7.亲密原则。亲密是介于组织、主管和员工之间的一条看不见的线。有了亲 密感，才会有信任和忠贞。
8.正直原则。每个领导者都需要跟随者。跟随是一种信任行为，也就是对领 导者有信心。但只有当领导者本身正直时，这种信心才会产生。
