弗根堡姆的全面质量管理概念

弗根堡姆的全面质量管理概念
【正确答案】：为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。
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