确定胜任力特征权重的依据可以通过哪些方法?

确定胜任力特征权重的依据可以通过哪些方法?
A、测评
B、专家数据库
C、问卷调查
D、焦点小组
E、个人访谈
【正确答案】:BCDE
【题目解析】:确定胜任力特征权重的依据可以通过以下几种方法:个人访谈:有时髙绩效的行为事件难以归纳,而且随着组织的变化,过去的成功并不意味着现在乃至未来的成功。在这种时候,往往需要与关键管理岗位员工进行面谈,了解其成功的行为。焦点小组:让一些来自于同一层次的员工组成小组,让他们历数出高绩效者普遍具备的胜任力项目,或者提供足够的事例。这种方法比访谈拥有更宽的信息来源,而且更加有效地集中于未来导向的成功因素。问卷调査:将一系列行为书面列出,加以描述,要求被调査者指岀哪些行为是组织中高绩效者才有的,这对于修正适合组织的模型十分有效。专家数据库:从已有的胜任力模型中找出专家意见,在类似的模型环境中识别岀重要的资质信息。P65