20世纪80年代出现的关键绩效指标试图通过不同层次的绩效评价指标之间的承接和分解来建立组织战略与个人绩效的联系。关键绩效指标又叫

20世纪80年代出现的关键绩效指标试图通过不同层次的绩效评价指标之间的承接和分解来建立组织战略与个人绩效的联系。关键绩效指标又叫做（）
A、KPI
B、PM
C、BSC
D、SMARTCAKE
【正确答案】：A
【题目解析】：（1）关键绩效指标：key perfomance indicator，简称 KPI。（A 正确）（2）PM：即绩效管理，performance managenent。（3）BSC：即平衡计分卡，balanced scorecard。（4）SMART CAKE：Strategic（战略性的，与 组织战略相适应的）、Measurable（可衡量的，可测定的）、Ambitious（富有挑战性和激励意义的）、Realistic （现实的，可实现的）、Time-bounded（有时间限定的）、Consistent（一致性的，一贯性的）、Agreed（共 同讨论的，协商一致的）、Key（关键的，重要的）以及 Each（个人的，个体的）。故答案为 A。