下列属于平衡记分卡的财务层面构成指标的有

下列属于平衡记分卡的财务层面构成指标的有
A、营业收入成长与组合
B、成本下降
C、生产力提高
D、投资策略
E、顾客满意度
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：财务层面：组织的财务性业绩指标体系，能综合反映公司业绩，可以直接体现股东的利益。因此，其一直被广泛应用于对公司的业绩进行控制和评价，并在平衡记分卡中予以保留。它主要由营业收入成长与组合、成本下降、生产力提高及资产利用、投资策略等指标构成。P195