简述案例研究法的主要优缺点。
【正确答案】：（1）主要优点：①教学方式生动具体，直观易学；②学员参与性强，可以变学员被动接受为主动参与，有利于调动学员的学习积极性；③将学员解决问题能力的提高融入知识传授中，有利于使学员参与企业实际问题的解决；④可以开发学员在有效沟通和积极参与方面的能力。（2）主要缺点：①案例所提供的情景毕竟不是真实的情景，有的甚至与真实情况相去甚远，从而可能会影响培训效果；②案例的来源有限，并且编写一个好而合适的案例不容易做到；③对培训教师和学员的要求都比较高；④效率相对较差，费时费力。P268-269
