试述会展人力资源培训与开发的流程。

试述会展人力资源培训与开发的流程。
【正确答案】：（1）培训计划：①培训需求分析；②设定培训目标与对象；③培训计划的内容；④培训课程的设计。（2）培训实施：①培训准备；②培训介绍；③课前准备；④课程管理；⑤培训评价。（3）培训评估；①过程评估；②结果评估。P255-266