朱兰认为，质量是一种合用性。

朱兰认为，质量是一种合用性。
A、正确
B、错误
【正确答案】：A
【题目解析】：(P319)。朱兰认为，质量是一种合用性，而所谓“合用性”，是指使产品在使用期间能满足使用者的需求。