试述乔治·霍曼斯的社会系统模型。
【正确答案】:(P257-258)。(1)霍曼斯认为,组织是由具有相互依存关系的内部系统和外部环境系统组成。(2)任何一个社会系统都存在于下述3种环境之中:①物理环境;②文化环境;③技术环境。(3)社会系统有5个关键成分:①活动,即人们要完成的工作任务。②相互作用,即活动中人们之间发生的沟通和交往。③感情,即指在活动与相互作用过程中,人们之间产生的感情,包括积极与消极的感情以及价值观、态度、信念等。④所要求的行为,指组织或群体中正式规定的活动、相互作用和感情。⑤新的行为,指正式组织或群体所要求行为之外的一些行为。(4)霍曼斯认为,外部环境(物理、技术、文化等)决定着社会系统中人们的活动和相互作用。而人们进行活动和相互作用时,会在人们之间引起一定的感情。这些由环境所决定的活动、相互作用和感情称为外部系统,即社会系统。外部系统的这3个要素是相互依赖的。其中一个发生变化,其他因素也相应地发生变化。