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简述服务外包的四个属性。
2024-09-08 11:46:02
经济信息资源开发与利用(08844)
简述服务外包的四个属性。
【正确答案】:服务外包的四个属性(1)服务外包由发包方、接包方和外包合同三大要素构成,发包方将自身的一部分业务交由接包方来完成,并通过外包合同规范双方的行为、保证双方的利益。(2)发包方转移给接包方的业务通常是非核心的业务(往往处于价值链的低端)和不擅长的业务(能力不足或效率不高,可能处于价值链高端)。(3)发包方外包服务业务的主要目的是为了降低成本、提高效率、强化核心能力和应变能力。(4)服务外包(尤其是离岸服务外包),必须依托信息技术。
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