非政府组织员工绩效评估指标具体包括
A、投入指标
B、过程/活动指标
C、产出指标
D、效果指标
E、影响指标
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：员工绩效评估指标、非政府组织员工的每一项工作都有投入、活动、产出、效果、影响，可以分别从这五个方面设计员工绩效评估指标。1)投入指标：衡量组织投入的资源(资金、员工时间、志愿者人数和投入时间、物资);2)过程/活动指标；衡量组织进行的活动(回复时间、等待时间、结案时间),以及员工在活动中所表现出来的态度和行为，如沟通能力，团队精神；3)产出指标：衡量组织的工作成果(回答的问询次数、结案数量、提交立法修改建议书的数量);4)效果指标：衡量组织工作产生的短期影响(如有社会影响的案件数量);5)影响指标：衡量组织工作产生的长期影响(如对有关立法的影响)。需要说明的是，不需要对员工的每项工作都设计所有这五个方面的绩效指标，要根据每项工作的具体情况和H的来定。P200
