服务具有的特点有

服务具有的特点有
A、无形性
B、一致性
C、不可分割性
D、不可储存性
E、有形性
【正确答案】：ACD
【题目解析】：服务是一种活动或利益，具有四个特点：无形性，不一致性，不可分割性，不可储存性。P185