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53. 重大投诉包括
2024-01-21 19:27:08
多选
1
53. 重大投诉包括
A.A.批量投诉
B.B.重复投诉
C.C.涉及较大舆情的投诉
D.D.涉及重大舆情的投诉
正确答案是ACD
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52. 投诉按影响程度分为
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57. 在线公司应积极应对,做好人员、系统配置及服务现场管理,避免【 】事件产生。