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各单位员工有义务保护客户个人信息,不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。( )
2024-01-21 19:25:24
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各单位员工有义务保护客户个人信息,不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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投诉解决应遵循原因核实先于处理问题原则。( )
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各市分公司每月汇总问责台账,次季度首月10日前以OA文件方式将上季度问责台账反馈省公司品质管理部,同时抄送本单位人力资源部、纪检