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在服务质量评测相关数据信息的管理中,对于CATI外呼数据必须全量提交备查。( )
2024-01-21 19:25:24
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在服务质量评测相关数据信息的管理中,对于CATI外呼数据必须全量提交备查。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回顾归纳、分析评价,从中得出规律性认识用以指导今后工作的事务性文书。( )
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投诉解决应遵循原因核实先于处理问题原则。( )