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对( )、( )、等特殊客户投诉资料单独登记保存,并真实、完整保存投诉处理过程中的各项原始详细记录。
2024-01-21 17:50:38
宽极化省公司
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对( )、( )、等特殊客户投诉资料单独登记保存,并真实、完整保存投诉处理过程中的各项原始详细记录。
A.普通客户
B.敏感客户
C.升级客户
D.疑难客户
正确答案是BD
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投诉数据是公司投诉管理的基础,数据质量的管理目标是“( )、( )、( )、准确”。质量高低直接影响全省
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