首页
对于升级及疑难客户投诉,应采取( )等多种有效措施获取并留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。
2024-01-21 17:50:34
宽极化省公司
对于升级及疑难客户投诉,应采取( )等多种有效措施获取并留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。
A.电子
B.纸质
正确答案是AB
上一篇:
中移在线浙江分公司应不断提升投诉集中处理能力,至少应遵循( ) 等集中处理原则,保障客户投诉高效、妥善处理。
下一篇:
各市公司及中移在线浙江分公司需严格执行投诉处理闭环稽核流程,指定专家人员针对( )的处理结果进行100%处理稽核