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集团客户信息化产品收费纳入“收费误差,双倍返还”,应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行。
2024-01-21 17:49:40
宽极化省公司
集团客户信息化产品收费纳入“收费误差,双倍返还”,应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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差额退费适用于因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费部分。
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各市公司和中移在线浙江分公司应重视落实查证工作,在先行退费的基础上,应在48小时内对引发客户投诉的原因进一步进行查证,对其中确认