如投诉处理中涉及多方单位协调处理的，首先接到工单的单位在处理完毕本单位权责范围之内的问题后,应直接将工单转给下一个查证单位，不得直接转单给投诉回复部门，直至最终出具解决方案，投诉受理单位根据解决方案回复客户，确保客户满意。
A.正确
B.错误
正确答案是A
如投诉处理中涉及多方单位协调处理的，首先接到工单的单位在处理完毕本单位权责范围之内的问题后,应直接将工单转给下一个查证单位，不得直接转单给投诉回复部门，直至最终出具解决方案，投诉受理单位根据解决方案回复客户，确保客户满意。
A.正确
B.错误
正确答案是A