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在30分钟内有超过10宗客户投诉同一问题的投诉称为批量投诉。
2024-01-21 17:49:31
宽极化省公司
在30分钟内有超过10宗客户投诉同一问题的投诉称为批量投诉。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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无特殊情况下受理单无需联系客户。
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一般情况下,投诉客户每月限仅一次回访,避免重复回访及多头回访。