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抱怨与情绪发泄类信息,互联网服务专席人员应及时给予客户正确地情绪疏导,对隐含问题做服务挖掘,如客户诉求正当,则转为第一类投诉信息
2024-01-21 17:49:30
宽极化省公司
抱怨与情绪发泄类信息,互联网服务专席人员应及时给予客户正确地情绪疏导,对隐含问题做服务挖掘,如客户诉求正当,则转为第一类投诉信息处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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