以下哪个步骤不属于投诉处理五步曲：

2024-01-21 17:48:53
宽极化省公司

以下哪个步骤不属于投诉处理五步曲：

A.倾听并详细记录客户陈述内容

B.稳定投诉客户情绪

C.及时予以处理

D.定期整理投诉记录

正确答案是D

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