牌照方为“基地”/“银河”宽带电视无法观看，前台如遇客户来电咨询或投诉，以下说法正确的是：

牌照方为“基地”/“银河”宽带电视无法观看，前台如遇客户来电咨询或投诉，以下说法正确的是：

A.无需转接宽带预约和宽带报障专席，按统一口径解释。

B.无需解释，直接转专席处理。

正确答案是A