《中国移动浙江公司投诉管理办法》明确各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在 内,最长不得超过

《中国移动浙江公司投诉管理办法》明确各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在 内,最长不得超过 。

A.5分钟内、10分钟

B.15分钟内、30分钟

C.30分钟内、60分钟

D.5分钟内、60分钟

正确答案是B