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10086客服热线应及时分析跟踪敏感客户处理专席成效,每月( )日前提供敏感客户处理专席运营月报。
2024-01-21 17:48:23
宽极化省公司
10086客服热线应及时分析跟踪敏感客户处理专席成效,每月( )日前提供敏感客户处理专席运营月报。
A.3
B.5
C.7
D.10
正确答案是B
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判定标准为在工信部、省管局、集团总部等渠道有升级投诉记录的客户,属于哪类客户?
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针对四类敏感客户建立全省敏感客户信息库并实施动态更新,由( )归口管理。