要使沟通有个良好的结果，必须具备以下哪些原则？【 ABCD 】

要使沟通有个良好的结果，必须具备以下哪些原则？【 ABCD 】

A.谈论行为不谈论个性B.要明确沟通C.积极倾听D.夸夸其谈

正确答案是