客户接待准化流程标是怎样?

客户接待准化流程标是怎样?

客户到访→三米起身,面带微笑→轻轻起身站立,避免桌椅碰撞→示意入座→询问客户需求→办理业务→微笑服务,双手接递物品→起身送别