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简述影响大客户关系的因素。
2024-07-18 22:51:43
客户服务管理(10421)
简述影响大客户关系的因素。
【正确答案】:影响大客户关系的因素包括:(1)信任;(2)竞争对手;(3)制造进入障碍;(4)巩固退出障碍;(5)合作性风险。P127
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