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乘客满意度评价应当通过()等方式开展。
2024-01-21 03:54:34
万青5
乘客满意度评价应当通过()等方式开展。
A.邮箱调查
B.面访调查
C.网络调查
D.电话调查
正确答案是BCD
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城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循()、()、()的原则。
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服务保障能力评价应当通过()现场测试等方式开展。