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以下属于乘客事务办理服务原则的有( )。
2024-01-20 22:45:57
二公司
以下属于乘客事务办理服务原则的有( )。
A.公平公正原则
B.首问责任制原则
C.顾全大局原则
D.现场处理原则
E.百分百回复原则
正确答案是B;E
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以下属于三类有责投诉的有( )。
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遇扶梯、TVM、闸机故障等情况需在( )分钟内放置/张贴警示牌(标识),并及时向车控室报告。