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CTI技术
2024-07-18 23:08:26
客户服务管理(10421)
CTI技术
【正确答案】:是在现有的通信交换设备上,综合计算机和电话的功能,使呼叫中心能提供更加完善、先进的通信方法。
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根据不同的视角,简述客户需要的不同分类方法。
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