简述公共关系危机的特征。

简述公共关系危机的特征。

公共关系危机的特征具体包括:
(1)突发性。突发性是公共关系危机最为明显的特征。
(2)不确定性。
(3)舆论关注性。
(4)“连锁”破坏性。
(5)“溢出效应”性。