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客户满意度测评的对象有()
2024-07-18 23:16:23
客户服务管理(10421)
客户满意度测评的对象有()
A、消费者
B、中间商客户
C、内部客户
D、股东
E、高级管理人员
【正确答案】:ABC
【题目解析】:客户满意度测评的对象包括:(1)消费者;(2)中间商客户;(3)内部客户。本题选ABC。P100
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