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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车厢设旅客留言簿,并在留言簿上公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码,列车长应及时审阅、处
2024-01-19 18:31:18
2019测试题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车厢设旅客留言簿,并在留言簿上公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码,列车长应及时审阅、处理旅客意见。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,所有卧车配置:卧具有棉被(毛巾被)、被套、枕套、枕芯、褥单、褥子(垫毯);每格放置热水瓶并有防