名词解释：外部客户服务

名词解释：外部客户服务
【正确答案】：

外部客户服务是指企业为社会组织或个人提供的客户服务。一般所说的客户服务，主要是指企业的外部客户服务。


【题目解析】：外部客户服务是指企业为社会组织或个人提供的客户服务。一般所说的客户服务，主要是指企业的外部客户服务。