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客户用电安全服务是指供电企业为客户安全用电提供技术指导和咨询服务,履行用电检查和管理职责。
2024-01-19 13:15:51
用电检查班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
客户用电安全服务是指供电企业为客户安全用电提供技术指导和咨询服务,履行用电检查和管理职责。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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呼出业务是指95598开展定期或不定期的呼出服务,包括回访、主动客户关怀、客户档案信息核对等业务。
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客户至营业厅进行业务办理,工作人员应认真检查证件,递还证件时,应将证件的反方朝向客户,并再次致谢。