使用列车乘务服务用语时应该语调( )、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

使用列车乘务服务用语时应该语调( )、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

A.温婉

B.轻细

C.高亢

D.柔和

正确答案是D