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《铁路旅游运输服务质量标准》规定,车班基础管理做到:定期分析服务质量状况,(),完善管理制度。
2024-01-19 08:29:23
2019年高级值班员
《铁路旅游运输服务质量标准》规定,车班基础管理做到:定期分析服务质量状况,(),完善管理制度。
A.制定改进措施
B.修改管理细则
C.分析投诉意见
D.整理讨论意见
正确答案是A
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《铁路旅游运输服务质量标准》规定,票据、现金管理制度健全,营运进款结算准确,(),保证安全。
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《铁路旅游运输服务质量标准》规定,列车长办公室业务资料配置为()。