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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道中应对客户留言及回复进行归档,并使客户能查询到 (____)个月内的信息。
2024-01-19 03:44:44
全能型供电所综合柜员工各层级题库---3级。分享
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道中应对客户留言及回复进行归档,并使客户能查询到 (____)个月内的信息。
A.3
B.6
C.9
D.12
正确答案是B
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道如需人工确认的,电子客服代表在(____) 个工作日内与客户确认。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道中除宣传展示和(____)外,其他功能只对注册或开通服务用户开放。