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办理客户一般资料变更时,对客户资料审核无误后,应将客户信息及时、准确地录入到()中。
2024-01-19 01:46:22
用电客户受理员(2016高级工题库)单选题
办理客户一般资料变更时,对客户资料审核无误后,应将客户信息及时、准确地录入到()中。
A.GIS系统
B.配网生产系统
C.营销信息管理系统
D.OAK系统
正确答案是C
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座席员在服务过程中,需客户短暂等候时,较适当的表述是()。
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对于新装客户应建立客户信息审核工作制度,在客户报装归档前须进行专人审核,系统需同时记录录入人和审核人,待审核通过后方可进行()。