当有客户来电调侃客户服务人员时,客户服务人员严正回绝较适当的用语是:()
A.“对不起,请问你有用电业务需求吗?”
B.“请注意,这里是有录音的”
C.“请挂电话,否则我要报警了。”
D.“对不起,请注意您的言语,这里是有录音的,如果你没有用电业务的需求,请先挂电话。”
正确答案是D
当有客户来电调侃客户服务人员时,客户服务人员严正回绝较适当的用语是:()
A.“对不起,请问你有用电业务需求吗?”
B.“请注意,这里是有录音的”
C.“请挂电话,否则我要报警了。”
D.“对不起,请注意您的言语,这里是有录音的,如果你没有用电业务的需求,请先挂电话。”
正确答案是D