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对拖欠电费的客户,要严格按规定计收电费违约金,未经审批不得()。经核实确需调整电费违约金的,申请电费违约金调整流程,严格执行分级
2024-01-19 01:46:00
用电客户受理员(2016高级工题库)单选题
对拖欠电费的客户,要严格按规定计收电费违约金,未经审批不得()。经核实确需调整电费违约金的,申请电费违约金调整流程,严格执行分级审批制度
A.减少
B.清除
C.减免
D.擅自调整
正确答案是C
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预付费售电装置装置应可设置少量的协议透支电量,新电量输入后()已使用的透支电量。
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如果客户要求退预付电费时,收费员应在确认资金()的情况下,通过“客户退费”流程进行处理。