根据集团公司规定，下列不属于服务管理绩效参考指标的是( )。

2024-01-18 22:55:32
3级练习题

根据集团公司规定，下列不属于服务管理绩效参考指标的是( )。

A.岗位服务合格率。

B.投诉受理办结率；

C.投诉办理满意率；

D.优质服务好评率；

正确答案是A

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