客户明确提出需要银行工作人员协助的，有关人员可给予客户必要的帮助和指导，但不得向客户询问证书密码等保密信息，银行工作人员可以下载、激活、保管客户的企业网上银行证书。
A.正确
B.错误
正确答案是B
客户明确提出需要银行工作人员协助的，有关人员可给予客户必要的帮助和指导，但不得向客户询问证书密码等保密信息，银行工作人员可以下载
- 2024-01-18 22:38:09
- 2018年岗位资格考试题库（柜面经理）
客户明确提出需要银行工作人员协助的，有关人员可给予客户必要的帮助和指导，但不得向客户询问证书密码等保密信息，银行工作人员可以下载、激活、保管客户的企业网上银行证书。
A.正确
B.错误
正确答案是B