办理退票手续时,如核查丢失证件有( )的,后补车票不予退票;无( )的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。

办理退票手续时,如核查丢失证件有( )的,后补车票不予退票;无( )的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。

A.出站记录

B.进站记录

C.乘车记录

D.记录

正确答案是A