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客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》。
2024-01-18 21:01:37
2019预备列车长考试
客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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服务质量问题分为不良反映、一般问题、严重问题和重大问题四类。
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被检查单位现场负责人和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖名章,被检查的单位在10日内按要求逐级上报查处结果和