2018年3月20日，Z1次列车一列车员失职造成旅客丢失一携带品，内有Z2次165元联程票一张，装饰画一个价值300元，定（

2018年3月20日，Z1次列车一列车员失职造成旅客丢失一携带品，内有Z2次165元联程票一张，装饰画一个价值300元，定（ ）。

A.现金事故

B.服务质量严重问题

C.票据事故

D.服务质量一般问题

正确答案是D